Tekninen laitevika johti Kainuun hyvinvointialueella syyskuussa laajaan tietoliikennehäiriöön.
Sunnuntaina havaittu vika saatiin korjattua jo maanantaina. Vaikka työtietokoneet toimivat, suun terveydenhuollon potilastietojärjestelmät ja tukijärjestelmät takkuilivat aamulla ja olivat iltapäivällä kokonaan pois käytöstä.
– Talo oli täynnä toimintakykyisiä ammattilaisia, mutta heiltä oli viety ulkoistettu muisti, Kainuun hyvinvointialueen johtava hammaslääkäri Anni Temonen kuvailee.
Häiriö oli laajuudessaan ja pitkäkestoisuudessaan poikkeuksellinen Kainuun alueella. Myös ajanvarauskirjat kaatuivat, jolloin muun muassa tietoa päivystyspotilaista ei ollut saatavilla. Temonen kertoo, että potilasturvallisuus oli ensisijalla myös katkoksen aikana.
– Ei lähdetty esimerkiksi tekemään paikkausta, jos ei ollut muuta tietoa käytössä kuin potilaan kertomus.
Potilaita pystyttiin kuitenkin ottamaan tuoliin ja tekemään heille kliinistä arviointia. Myös röntgenkuvien ottaminen oli mahdollista, joten päivystyspotilaiden kohdalla voitiin arvioida, tarvitaanko kiireellistä hoitoa heti, vai voiko toimenpiteen siirtää seuraavaan päivään.
Vaikka häiriö oli jo tiistaina takana, ongelma kuormitti henkilökunta myös seuraavina päivinä. Häiriö osoitti Temoselle, että jatkuva varautuminen poikkeustilanteisiin on tärkeää.
– Selvisimme kohtuullisesti, onneksi häiriö kesti vain yhden työpäivän.