Lähtökohdat
Lain mukaan kiireettömässä hammashoidossa tulee laatia ja kirjata myös kustannusarvio. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin kirjatut kustannusarviot toteutuivat ja kuinka arvioiden toteutuminen vaikutti potilaiden tyytyväisyyteen.