Purentaa kuntouttavat ja kasvojen epämuodostumia korjaavat vaativat ortognaattis-kirurgiset toimenpiteet ovat luonteeltaan elektiivisiä ja vaativat potilaan vahvaa sitoutumista hoitoon. Teknisestikään onnistunut lopputulos ei välttämättä takaa potilaan tyytyväisyyttä, vaan avainasemassa on potilaan ja hoitotiimin välinen hyvä vuorovaikutus prosessin aikana. Näin todetaan tutkimuksessa, jossa tarkasteltiin Tampereen yliopistollisen sairaalan suu- ja leukasairauksien poliklinikkaan perustetun ortognaattisen informaatioklinikan toimintamallia ja potilastyytyväisyyttä.